Conditions Générales de Vente
1. Objet et Rôle de Board Game Commerce (BGC)
Les présents Conditions Générales de Vente régissent les achats effectués sur le site Board Game Commerce. BGC opère selon un modèle hybride :
- BGC Hub : Nous agissons en tant que vendeur direct et expédions les jeux depuis notre entrepôt situé à Cergy, France.
- Hub Éditeur (Marketplace) : Nous agissons en tant qu'intermédiaire de mise en relation. Certains jeux sont vendus et expédiés directement par des éditeurs tiers depuis leurs propres locaux. BGC sécurise la transaction financière, mais l'éditeur tiers est responsable de l'expédition de son produit.
2. Prix, TVA et Frais de Douane
Union européenne : Les prix sont indiqués Toutes Taxes Comprises (TTC). La TVA appliquée en caisse correspond au taux légal en vigueur dans le pays de livraison du client (Guichet Unique Européen – OSS).
Reste du monde (Royaume-Uni, Suisse, Amérique du Nord, etc.) : Les commandes expédiées en dehors de l'Union européenne sont facturées Hors taxe. Des droits de douane, taxes d’importation locales ou frais de présentation peuvent être réclamés par le transporteur (UPS, Colissimo, douanes locales) au moment de la livraison. Ces frais sont à la charge exclusive de l'acheteur et BGC ne pourra en être tenu responsable.
3. Frais de port et Division du panier
En raison de notre modèle hybride, si votre panier contient à la fois des jeux expédiés par le BGC Hub et des jeux expédiés par un Éditeur tiers, your order will be split into plusieurs colis distincts. Les frais de port calculés à la caisse reflètent cette division technique pour garantir une livraison optimale.
4. Précommandes et campagnes P500
BGC propose deux types de précommandes :
- Précommande classique : Le paiement est débité immédiatement au moment de la commande pour garantir la réservation de l'article.
- Campagne P500 (Engagement) : You commit to purchasing the game without being immediately debited. The charge or sending of the payment link is only triggered when the publisher confirms the game's production. You can cancel your commitment free of charge before this date.
5. Retours et Rétractation
Vous disposez d'un délai de 30 jours après la réception de votre commande pour demander un retour. Les jeux ne peuvent être retournés que si leur film plastique (cellophane) est intact. Pour plus de détails sur la procédure (frais de retour à votre charge, pièces manquantes), veuillez consulter notre Politique de Remboursement et de Retour.
6. Droit applicable et contentieux
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. But et rôle de Board Game Commerce (BGC)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les achats effectués sur le Board Game Commerce site web. BGC opère selon un modèle hybride :
- BGC Hub Nous agissons en tant que vendeur direct et expédions les jeux depuis notre entrepôt situé à Cergy, en France.
- Éditeur Hub (Marché) Nous agissons en tant qu'intermédiaire. Certains jeux sont vendus et expédiés directement par des éditeurs tiers depuis leurs propres installations. BGC sécurise la transaction financière, mais l'éditeur tiers est responsable de l'expédition de son produit.
2. Prix, TVA et droits de douane
Union européenne : Les prix s'affichent toutes taxes comprises (TVA incluse). La TVA appliquée à la commande correspond au taux légal en vigueur dans le pays de livraison du client (Guichet Unique - OSS).
Reste du Monde (Royaume-Uni, Suisse, Amérique du Nord, etc.) : Les commandes expédiées en dehors de l'Union européenne sont facturées Hors taxes (% TVA comprise). Des droits de douane, des taxes d'importation locales ou des frais administratifs peuvent être réclamés par le transporteur (UPS, services postaux, douane locale) au moment de la livraison. Ces frais sont à la charge exclusive de l'acheteur et BGC ne peut être tenu responsable pour ceux-ci.
3. Frais de port et scission du panier
En raison de notre modèle hybride, si votre panier contient à la fois des jeux expédiés par le BGC Hub et jeux expédiés par un Éditeur tiers, votre commande sera divisée en plusieurs paquets distincts. Les frais de livraison calculés lors du paiement reflètent cette répartition logistique afin d'assurer une livraison optimale.
4. Précommandes et campagnes P500
BGC propose deux types de précommandes :
- Précommande classique : Le paiement est encaissé immédiatement au moment de la commande pour garantir la réservation de l'article.
- Campagne P500 (Promesse) : Vous vous engagez à acheter le jeu sans être facturé immédiatement. La capture du paiement ou le lien de paiement n'est déclenché que lorsque l'éditeur confirme la production du jeu. Vous pouvez annuler votre engagement sans frais avant cette date.
5. Retours et Retrait
Vous avez 30 jours Après réception de votre commande, demandez un retour. Les jeux ne peuvent être retournés que si leur emballage plastique (cellophane) est intact. Pour plus de détails sur la procédure (frais de retour à votre charge, pièces manquantes), veuillez consulter notre Politique de remboursement et de retour.
6. Droit applicable et résolution des litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée à titre prioritaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.